Información

1-COMO REALIZAR UN PEDIDO:

1-COMO REALIZAR UN PEDIDO:

Puedes realizar tus pedidos directamente desde nuestra pagina web o enviando un email a info@originalbirthday.com

2- PUEDO ANULAR UN PEDIDO REALIZADO:

Si deseas anular un pedido realizado y no pagado, por favor, indícanoslo por email a info@originalbirthday.com. Si el pedido ya ha sido pagado, mandanos un email urgentemente y si no ha salido del almacén podremos evitar que tengas que recibirlo y realizar una devolución posterior.

3- COMO MODIFICAR UN PEDIDO:

Si deseas modificar un pedido ponte en contacto urgente con info@originalbirthday.com, así podremos añadir o quitar los productos que desees antes de que salgan hacia la dirección de envio.


2-FORMAS DE PAGO:

Original Birthday te permite pagar tus pedidos mediante:

1-TARJETA DE CREDITO:

A través de la pasarela de pago del Banco Sabadell para tarjetas bancarias (Visa, MasterCard y American Express), con lo que le garantizamos una compra sencilla, rápida y sobre todo segura.

2-TRANSFERENCIA BANCARIA:

El pago por transferencia bancaria se debe efectuar a la siguiente cuenta, indicando tu nombre y tu número de pedido para identificar tu pago y pon ORIGINAL BIRTHDAY como beneficiario.

Número de cuenta Banco Sabadell: 0081 5311 77 0001136717

El pedido no será enviado hasta haber recibido el pago o el justificante de pago por e-mail a info@originalbirthday.com.

3-PAYPAL:

Paypal es una forma de pago segura, rápida y cerrada a través de la que podrá realizar compras seguras en Internet. Paypal actúa como intermediaria en las transferencias de dinero que hacen sus clientes a través de Internet, de este modo, usted no tiene que preocuparse por pagar a personas que no conoce.

Si se escoge esta forma de pago, una vez finalizada la compra, se le redirigirá al cliente a la web oficial de Paypal donde podrá realizar el pago.

Una vez realizado el pago correctamente, el pedido estará finalizado y se enviará un correo electrónico con el resumen de la compra. Pulsando el botón "Volver a la web www.originalbirthday.com", se regresará a la web para ver el pedido y poder imprimirlo.

 

3-DEVOLUCIONES:

A-DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO QUE NO ME GUSTA:

En ORIGINAL BIRTHDAY te ofrecemos un plazo de 7 días para realizar la devolución de los artículos que hayas solicitado en caso de no ser de tu agrado. Es imprescindible que preavises de tu intención de devolución enviando un email a : info@originalbirthday.com.

Ten en cuenta que los productos deben ser devueltos intactos y sin abrir, en perfecto estado de reventa y acompañados por una copia de la factura de compra a la dirección:

ORIGINAL BIRTHDAY, AV. De Galicia 45 1ºB 33006 Oviedo-Asturias.

El reembolso se realizará mediante la misma forma de pago que utilizaste para abonar el pedido. No se reintegrarán los gastos de transporte, ni de ida ni de vuelta de los productos, puesto que esto se habrán consumido.

B-DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO DEFECTUOSO:

ATENCION: Es importante que revises perfectamente la caja que recibes en el momento de la recepción y que compruebes que te llegan todos los paquetes perfectamente embalados, no abiertos y sin golpes. Si detectas alguno de estos problemas en la entrega, deja constancia por escrito en el recibo de la mensajería que firmes. Y si encuentras un producto defectuoso te rogamos te pongas en contacto con nosotros muy urgentemente, en el mismo día que recibas tu pedido. Hazlo en info@originalbirthday.com.

El material a devolver tiene que estar en perfecto estado y embalaje original, incorporando copia de factura de compra, y una vez recibido en ORIGINAL BIRTHDAY y revisado, nos pondremos en contacto con usted via email para concretar la devolución del importe del artículo.




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